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Documento Legal

Aviso de Privacidad para Negocios

Última actualización — 16 de abril de 2026

01

Identidad del Responsable

N.P.L. (RFC: PELP950107SE9), operando comercialmente como Fidelify

  • •Domicilio: Ciudad de México, México
  • •Email: privacidad@fidelify.mx
02

Datos Personales que Recopilamos

De los representantes de negocios:

  • •Nombre completo
  • •Correo electrónico
  • •Número telefónico
  • •Nombre del negocio
  • •Información de facturación
03

Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

  • •Crear y administrar su cuenta
  • •Proveer el servicio de programas de lealtad
  • •Procesar pagos y facturación
  • •Enviar comunicaciones sobre el servicio
  • •Brindar soporte técnico

Finalidades secundarias (opcionales):

  • •Enviar promociones y novedades de Fidelify
  • •Realizar encuestas de satisfacción
  • •Mejorar nuestros servicios mediante análisis

Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, envíe un correo a privacidad@fidelify.mx

04

Transferencias de Datos

Sus datos pueden ser transferidos a:

  • •Stripe, Inc. (Estados Unidos) — Procesamiento de pagos
  • •Supabase, Inc. (Estados Unidos) — Infraestructura de base de datos
  • •Resend (Estados Unidos) — Envío de correos electrónicos

Estas transferencias se realizan conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

05

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • •Acceder a sus datos personales
  • •Rectificar datos inexactos
  • •Cancelar el tratamiento de sus datos
  • •Oponerse al tratamiento para ciertas finalidades

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a privacidad@fidelify.mx incluyendo:

  • •Nombre completo
  • •Correo electrónico de su cuenta
  • •Descripción de lo que solicita
  • •Copia de identificación oficial

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

06

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • •Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
  • •Cifrado de datos en reposo
  • •Control de acceso basado en roles
  • •Monitoreo de seguridad continuo
07

Uso de Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

08

Cambios al Aviso

Notificaremos cambios materiales por correo electrónico con 30 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de dicho periodo implica aceptación del aviso actualizado.

09

Contacto

Para dudas sobre este aviso de privacidad:

  • •Email: legal@fidelify.mx
  • •Sitio web: https://fidelify.mx

Consulte también nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Cookies.

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